Ковры необходимо свернуть в рулон по короткой стороне. Если есть чем связать рулон, то курьер будет благодарен вам. Пылесосить ковры перед отправкой не надо.

Оплата 100% после того, как привезем чистое изделие. Предоплаты не берем.

Стоимость доставки по Барнаулу — 200 рублей в одну сторону и не зависит от количества ковров, этажности дома и наличия лифта.

Наш экспедитор только транспортирует ковровые изделия и подписывает с Вами договор-квитанцию, которую мы заполняем с Ваших слов. Замеры и оценку состояния ковра осуществляют специалисты в нашем цехе под видеокамерой. Если при оценке будут обнаружены дефекты или риски для изделий, мы свяжемся с Вами для согласования всех деталей.

Да, мы работаем без выходных.

Ковер находится в цехе от 2 до 6 дней. Как только ковер будет готов, с Вами свяжутся, чтобы договориться о дате и времени доставки.

К сожалению, ни одна компания не может дать 100% гарантию на выведение пятен. Чем более свежее пятно и чем меньше попыток вы предпринимали для его самостоятельного удаления, тем выше шанс его удаления. К счастью, большинство пятен прекрасно выводится.

Мы забираем ковер, осматриваем и замеряем, определяем тип ворса и характер загрязнений, фиксируем дефекты. При необходимости согласовываем с Вами по телефону существующие риски и окончательную стоимость. Далее выбиваем ковер в выбивальной машине, удаляем пятна и запахи при необходимости, стираем в ковромоечной машине, а потом отжимаем в центрифуге и сушим в специальной камере. Уже сухой ковер мы готовим к отправке, вычесываем и поднимаем ворс, упаковываем в фирменный транспортировочный пакет.

Мы используем сертифицированные моющие средства известных европейских производителей, соответствующие строгим экологическим нормам Евросоюза, поэтому они абсолютно безвредны для человека и животных. Также моющие средства тщательно вымываются после каждой стирки.

Да, удаляем. Большинство запахов получается удалить безвозвратно.